سياسة الخصوصية
سياسة خصوصية برودلينك
صيغت هذه السياسة لتعمل بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. وهي سياسة الخصوصية الفعلية والحالية لبرودلينك، وليست نصًا مؤقتًا، وإن كنا نوصي بمراجعة قانونية مستقلة قبل الاعتماد عليها بشكل كامل عند الإطلاق التجاري.
من نحن
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يجمع برودلينك ("نحن") البيانات الشخصية الخاصة بالمشترين والبائعين والمسوّقين الذين يستخدمون المنصة، وكيف يستخدمها ويكشف عنها ويحميها. يعمل برودلينك بصفته المتحكم بالبيانات الموضحة في هذه السياسة، ويعالجها وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية، الصادرَين عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي والخاضعَين لإشرافها.
البيانات الشخصية التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة، مثل اسمك الكامل وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور عند التسجيل، بالإضافة إلى تفاصيل المتجر أو النبذة التعريفية أو الدولة أو بيانات الحساب البنكي التي تضيفها كبائع، أو بيانات الروابط والتسويق كمسوّق. كما نجمع معلومات تنشأ من استخدامك للمنصة، مثل سجل المشتريات والطلبات، وتقدّمك في الدورات، وملفات المنتجات التي ترفعها، والمراجعات والرسائل، إضافة إلى بيانات تقنية محدودة مثل عنوان الآيبي ونوع الجهاز والمتصفح ومعرّفات ملفات تعريف الارتباط.
لماذا نعالج بياناتك
نعالج بياناتك الشخصية لإنشاء حسابك وتشغيله، وتسليم المنتجات والدورات التي تشتريها، ومعالجة المدفوعات عبر مزود الدفع، وتمكين متاجر البائعين وروابط المسوّقين، والتواصل معك بخصوص حسابك أو طلباتك، واكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام (بما في ذلك أدوات اكتشاف الحسابات الآلية عند التسجيل)، ومراجعة المحتوى المعروض، والامتثال للالتزامات النظامية والضريبية ومكافحة غسل الأموال في المملكة. تستند معالجتنا لبياناتك إلى موافقتك، وإلى ضرورة المعالجة لتنفيذ عقدنا معك، وإلى مصلحتنا المشروعة في الحفاظ على منصة آمنة وملتزمة بالأنظمة.
مع من نشارك بياناتك
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك فقط ما هو ضروري مع: مزود الدفع (ميسر حاليًا) لإتمام المعاملات، ومزود الاستضافة السحابية وقاعدة البيانات (سوبابيس) لتخزين بيانات الحساب والمنصة بشكل آمن، والجهات الحكومية السعودية المختصة عند الاقتضاء بموجب نظام أو أمر قضائي أو طلب رقابي نظامي. يمكن للبائع الاطلاع على اسم وتفاصيل طلب المشتري الذي اشترى منه، بالقدر اللازم لتلبية طلبات الدعم.
نقل البيانات خارج المملكة
قد يقوم بعض مزوّدي الخدمة لدينا بمعالجة البيانات أو تخزينها خارج المملكة العربية السعودية. في هذه الحالة، نتخذ خطوات معقولة تتوافق مع متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية لضمان توفير الدولة أو الجهة المستقبلة مستوى حماية مناسبًا للبيانات الشخصية، بما في ذلك عبر ضمانات تعاقدية مع مزوّدينا.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية ما دام حسابك مفتوحًا. يمكنك تنزيل نسخة منها أو حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات. يؤدي الحذف إلى إزالة اسمك وتاريخ ميلادك وتقييماتك وتعليقاتك وقائمة رغباتك وسلتك ومتابعاتك وإشعاراتك وتقدمك في الدورات وبياناتك البنكية المحفوظة، وإغلاق أي متجر لديك. تُحفظ سجلات الطلبات والاستردادات والمدفوعات والتحويلات لمدة 10 سنوات، وبيانات هوية البائع لمدة 10 سنوات بعد آخر عملية بيع، لأن أنظمة حفظ السجلات التجارية والضريبية في المملكة تشترط ذلك.
حقوقك
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، والوصول إليها والحصول على نسخة منها، وطلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة، وطلب حذف بياناتك، وسحب أي موافقة سبق أن منحتها، وذلك في حدود ما تسمح به الأنظمة أو الالتزامات التعاقدية. لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على support@prodlinc.com، وإذا رأيت أن حقوقك لم تُحترم، يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لإبقائك مسجّل الدخول وتذكّر تفضيلاتك للغة والعملة والمظهر، وملفات تعريف ارتباط وظيفية لتتبّع رابط المسوّق الذي أوصل الزائر إلى صفحة المنتج، حتى يتم احتساب العمولات بشكل صحيح. نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض الإعلانات من أطراف ثالثة.
خصوصية الأطفال
برودلينك غير موجّه لاستخدام الأفراد دون سن 18 عامًا، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من القاصرين. إذا كنت تعتقد أن قاصرًا قد أنشأ حسابًا، تواصل معنا على support@prodlinc.com لإزالته.
أمان البيانات
نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية معتمدة في هذا المجال، تشمل الاتصالات المشفّرة وضوابط الوصول والأمان على مستوى الصفوف في قاعدة بياناتنا، لحماية بياناتك الشخصية من الوصول أو التعديل أو الكشف غير المصرح به. لا توجد منصة إلكترونية يمكنها ضمان أمان مطلق، لذا يُرجى أيضًا الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك.
التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه مع تطور منصتنا أو خدماتنا أو الأنظمة المعمول بها. سننشر النسخة المحدثة هنا مع تاريخ سريان جديد، وسنبرز أي تغييرات جوهرية عند تسجيل دخولك التالي.
تواصل معنا
لأي استفسار حول سياسة الخصوصية هذه، أو لممارسة حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، تواصل مع دعم برودلينك على support@prodlinc.com.