شروط الخدمة
شروط خدمة برودلينك
صيغت هذه الشروط لتعمل بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية. وهي شروط الخدمة الفعلية والحالية لبرودلينك، وليست نصًا مؤقتًا، وإن كنا نوصي بمراجعة قانونية مستقلة قبل الاعتماد عليها بشكل كامل عند الإطلاق التجاري.
الموافقة على هذه الشروط
بإنشائك حسابًا، أو تصفحك، أو استخدامك لأي جزء من برودلينك ("المنصة"، "نحن")، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على ذلك، يُرجى عدم استخدام المنصة. يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، أو سن الرشد القانوني في بلدك، وأن تتمتع بالأهلية القانونية لإبرام عقد ملزم لاستخدام برودلينك.
ما هو برودلينك
برودلينك سوق إلكتروني يربط بين بائعين مستقلين يعرضون منتجات رقمية ودورات تدريبية عبر الإنترنت وحزم رقمية، وبين مشترين، كما يربط مسوّقين يكسبون عمولة عند إحالة مشترين إلى منتجات. يعمل برودلينك كمنصة وسيطة وميسّر للمدفوعات، وليس المُصنّع أو المؤلف أو الناشر للمنتجات التي يعرضها البائعون، ولا يمتلك محتوى أي بائع في أي مرحلة.
أنواع الحسابات، وبريد إلكتروني واحد لعدة أدوار
يدعم برودلينك ثلاثة أدوار للحساب هي المشتري والبائع والمسوّق. يمكن لبريد إلكتروني واحد أن يجمع بين أي عدد من هذه الأدوار في الوقت نفسه، ولكل دور لوحة تحكم والتزامات وشروط خاصة به موضحة أدناه. تفعيل دور بائع أو مسوّق لا يلغي حسابك كمشترٍ ولا يستبدله، وعند تسجيل الدخول يمكنك اختيار اللوحة التي تريد المتابعة إليها.
التسجيل وأمان الحساب
توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة عند التسجيل، وعلى تحديثها كلما تغيّرت. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. إذا اشتبهت في دخول غير مصرح به إلى حسابك، تواصل معنا فورًا على support@prodlinc.com. يستخدم برودلينك أدوات تحقق آلية، بما في ذلك فحوصات لاكتشاف الحسابات الآلية، أثناء التسجيل لحماية سلامة المنصة.
شروط البائعين
يتحمل البائعون وحدهم مسؤولية دقة وقانونية وجودة كل منتج يعرضونه، وكذلك ملكيتهم الفكرية له. تتم مراجعة كل منتج من قبل برودلينك قبل أن يظهر للمشترين، ويحق لبرودلينك رفض أو إيقاف أو إزالة أي منتج يخالف هذه الشروط أو الأنظمة السعودية المعمول بها وفق تقديره الخاص. يجب أن يمتلك البائع جميع الحقوق اللازمة لبيع المحتوى الذي يرفعه، وألا يعرض محتوى ينتهك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو أي حقوق أخرى للغير. يقتطع برودلينك عمولة متفق عليها من كل عملية بيع مكتملة قبل تحويل باقي المبلغ إلى البائع، وتبقى التزامات الزكاة وضريبة القيمة المضافة والضريبة على دخل البائع مسؤوليته الخاصة أمام هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
شروط المسوّقين
يكسب المسوّقون العمولة بطريقتين. الأولى مشاركة رابط تتبّع فريد لمنتجات فعّل لها البائع خاصية التسويق صراحة: إذا وصل مشترٍ عبر هذا الرابط واشترى المنتج خلال 30 يومًا، يحصل المسوّق على النسبة التي حددها البائع للمنتج (بحد أقصى 50% من السعر المدفوع قبل ضريبة القيمة المضافة)، وتُقتطع من حصة البائع. والثانية دعوة بائعين جدد عبر رابط التسجيل الخاص به: لمدة 3 أشهر بعد أن يفتح البائع المدعو متجره، يحصل المسوّق على 5% من مبيعات ذلك البائع قبل ضريبة القيمة المضافة، وتُدفع من عمولة برودلينك فلا تنقص أرباح البائع. تصبح العمولة مستحقة بعد 7 أيام من البيع، وتُحوَّل إلى الحساب البنكي المحفوظ في إعدادات المسوّق متى بلغت 50 ريالًا، ولا تُدفع إلا للمسوّقين الذين وثّقتهم برودلينك. إذا استُرد مبلغ عملية بيع أُلغيت عمولتها، وإذا كانت العمولة قد حُوّلت فعلًا فتُخصم من الأرباح القادمة. يُمنع منعًا باتًا التسويق الذاتي، أو الشراء عبر رابط التسويق الخاص بك، أو دعوة متجرك الخاص، أو تضخيم النقرات بشكل مصطنع، أو استخدام إعلانات مضللة لتوليد إحالات، وقد يؤدي ذلك إلى إسقاط العمولات غير المدفوعة وإيقاف الحساب.
شروط المشترين والمشتريات الرقمية
جميع المنتجات المعروضة على برودلينك رقمية ويتم تسليمها إلكترونيًا، ولا يُشحن أي منتج ماديًا. عند إتمام الدفع بنجاح، تحصل على ترخيص محدود وغير قابل للتحويل لاستخدام المنتج لأغراض شخصية، أو تجارية إذا نُصّ على ذلك صراحة، وفق شروط الترخيص التي يحددها البائع. ولأن المحتوى الرقمي يُسلَّم فورًا ولا يمكن إعادته بعد الوصول إليه أو تنزيله، فإن عمليات الشراء تُعد نهائية بشكل عام. ومع ذلك، ووفقًا لنظام التجارة الإلكترونية السعودي ولائحته التنفيذية، يمكن طلب استرداد أو استبدال في حال كان المنتج معيبًا بشكل جوهري، أو لم يُسلَّم، أو كان وصفه غير مطابق للواقع، وذلك بالتواصل مع البائع أو مع دعم برودلينك على support@prodlinc.com خلال مدة معقولة من الشراء.
المدفوعات والرسوم
تُعالَج المدفوعات عبر مزود دفع خارجي مرخّص (ميسر حاليًا)، والذي يتعامل مباشرة مع بيانات البطاقة، ولا يقوم برودلينك بتخزين بيانات بطاقتك الكاملة. تُعرض الأسعار بالعملة التي تختارها لتسهيل التصفح، بينما تتم التسوية مع البائعين بالريال السعودي أو بالعملة المحددة في حسابهم. يُفصح برودلينك للبائعين عن عمولته وأي رسوم معالجة دفع قابلة للتطبيق قبل نشر أي منتج.
الملكية الفكرية
يحتفظ البائعون بجميع حقوق الملكية في المحتوى الذي يرفعونه. وبعرض أي منتج، يمنح البائع برودلينك ترخيصًا محدودًا وغير حصري لاستضافة المنتج وعرضه وإنشاء صور مصغرة ومعاينات له والتسويق له على المنصة. تبقى جميع العلامات التجارية والشعارات وبرمجيات برودلينك ملكًا حصريًا لبرودلينك. إذا اعتقدت أن محتوى على برودلينك ينتهك حقوق ملكيتك الفكرية، تواصل معنا وزوّدنا بتفاصيل العمل والانتهاك المزعوم، وسنقوم بالتحقيق، وإزالة المحتوى إذا اقتضى الأمر.
السلوك المحظور
لا يجوز استخدام برودلينك لرفع أو بيع أو تسويق أو توزيع محتوى مخالف لأنظمة المملكة العربية السعودية، بما في ذلك محتوى يخالف نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية، أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية، أو يكون احتياليًا أو مضللًا، أو فاحشًا أو تشهيريًا أو مسيئًا بأي شكل آخر. كما يُحظر جمع بيانات المنصة آليًا، أو محاولة تجاوز إجراءات الأمان أو ضوابط الوصول، أو إنشاء حسابات متعددة للتحايل على الإيقاف، أو التلاعب بالتقييمات أو المراجعات أو روابط التسويق.
إيقاف الحساب وإنهاؤه
يجوز لبرودلينك تنبيه أي حساب أو إيقافه مؤقتًا أو إغلاقه نهائيًا، أو إزالة أي منتج يخالف هذه الشروط، وفق تقديره الخاص، مع توضيح السبب متى سمحت الظروف بذلك. يمكنك حذف حسابك بنفسك في أي وقت من الإعدادات. تُحفظ سجلات الطلبات والمدفوعات والتحويلات بعد الحذف لمدة 10 سنوات، وفقًا لما تشترطه أنظمة حفظ السجلات التجارية والضريبية في المملكة.
إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية
يقدَّم برودلينك "كما هو" و"حسب توفره"، ولا يضمن خلو المنتجات المعروضة من الأخطاء أو استمرار عمل المنصة دون انقطاع. وإلى أقصى حد يسمح به النظام السعودي، تقتصر مسؤولية برودلينك عن أي مطالبة ناشئة عن استخدامك للمنصة على قيمة الرسوم التي دفعتها لبرودلينك خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة. لا يحد أي بند في هذه الشروط من أي مسؤولية لا يجوز استبعادها بموجب أنظمة حماية المستهلك السعودية الملزمة.
النظام الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو عن استخدامك لبرودلينك ولا يمكن تسويته وديًا عبر فريق الدعم لدينا، يخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية، دون إخلال بحقك في تقديم شكوى إلى وزارة التجارة أو أي جهة رقابية مختصة أخرى.
التعديلات على هذه الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس تغييرات في خدماتنا أو في الأنظمة المعمول بها. سننشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تاريخ سريان جديد، وسنبرز أي تغييرات جوهرية عند تسجيل دخولك التالي. استمرارك في استخدام برودلينك بعد سريان التعديلات يُعد قبولًا منك للشروط المعدّلة.
تواصل معنا
لأي استفسار حول هذه الشروط، تواصل مع دعم برودلينك على support@prodlinc.com.